«5D Архитектура мастерства» — авторская программа бизнес-игр разработанная экспертами из области менеджмента, психологии, управления продажами и дизайна специально для дизайнеров интерьера.
Она позволит быстро и эффективно выявить ваши сильные и слабые стороны, показать точку роста, расставить приоритеты и оптимизировать процессы в коммуникациях, продажах, управлении проектом именно в сфере дизайна интерьера.
На выходе у вас появится четкий план действий, понимание своей профессиональной силы и уверенности. Вы сможете быстро адаптироваться под происходящие события и получать бонусы при любых изменениях.
Переговоры — как шахматная игра, в которой необходимо думать на несколько ходов вперед.
«Гроссмейстер переговоров» — стратегическая бизнес-игра, которая позволяет провести четкий аудит своих коммуникативных навыков через реальные жизненные и рабочие сценарии, с которыми ежедневно сталкивается дизайнер интерьера.
НА КАКИЕ ЗАПРОСЫ ОТВЕЧАЕТ БИЗНЕС-ИГРА:
Какие бывают типы клиентов, и как эффективно работать с каждым из них;
Как управлять сложными и конфликтными ситуациями при взаимодействии с заказчиком, прорабом или поставщиками;
Как поднять цену на свои услуги и при этом не бояться потерять клиентов;
Как выстраивать личные границы, с которыми будут считаться все участники дизайн-процесса;
Как реагировать на критику в свой адрес со стороны коллег, клиентов, знакомых и т.д.;
Как эффектно презентовать себя и свои идеи;
Как создавать репутационные связи.
ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ
Анализ своих сильных и слабых сторон в переговорах;
Стили ведения переговоров (какой подходит вам и в каких ситуациях его применять);
Управление эмоциями для достижения поставленных целей в переговорах;
Метод сканирования эмоций, реакции и поведения собеседника для управления беседой;
Форматы выстраивания коммуникации в зависимости от типа клиента (принцип методологии Ицхака Адизеса);
Проблемные клиенты: как быстро определить и вежливо отказать в сотрудничестве, чтобы сохранить свое время и нервы;
Правила поведения на встрече;
Особенности работы со сложными клиентами (Лия Чакаберия «Жалоба, как подарок»);
Фиксация договоренностей для реализации планов;
Работа со страхом говорить «нет»;
Психологические аспекты (как правильно вести себя в переговорах, чтобы не поддаваться манипуляциям и давлению);
Техника и тактика кризисных, конкурентных и ориентированных на сотрудничество переговоров;
Способы работы с критикой;
Практика в переговорах с поддержкой экспертов;
Управление своим поведением в сложных, конфликтных ситуациях;
Практика. Переговорные поединки (по модели бизнес-школы Владимира Тарасова).
Все сценарии игры составлены исходя из практики и опыта работы дизайнеров. Игра позволяет участникам погрузиться в реалистичные рабочие сценарии и проработать разные варианты развития событий, а также научиться взаимодействовать с различными типами клиентов.
По окончанию игры, каждый участник получает сертификат и попадает в комьюнити дизайнеров — закрытый чат участников, который позволяет находиться в среде профессионалов и получать поддержку преподавателей и коллег.
👨 Количество участников: 20-25 человек. ⌚ Продолжительность: 8 часов. 💰 Стоимость:15 000 руб.
АРХИТЕКТОР ПРОДАЖ
Эффективный человек мыслит не проблемами, а возможностями.
«Архитектор продаж» — бизнес-игра, которая отвечает сложным вызовам времени. В процессе игры вы сможете осознать как воспользоваться возможностями, которые открылись на интерьерном рынке, и совершить профессиональный прорыв для расширения клиентской базы.
НА КАКИЕ ЗАПРОСЫ ОТВЕЧАЕТ БИЗНЕС-ИГРА:
Как находить заказчиков в кризис и какова современная парадигма продаж;
Какие бывают типы клиентов, и как эффективно работать с каждым из них;
Каковы ваши конкурентные преимущества;
Какие существуют эффективные стратегии продаж и правила их использования;
Как выйти на новый уровень дохода и начать работать со статусными клиентами;
Каким образом увеличить конверсии сделок и число повторных заказов;
Конструктор сценариев развития отношений с клиентом;
Инструменты и техники продаж в зависимости от типа клиента;
Новые правила (как использовать текущую ситуацию в свою пользу);
Развитие «антихрупкости» дизайнера интерьера (на базе подхода Талиба Нассима «Антихрупкость»);
5 инструментов повышения продаж;
Как обосновать стоимость услуг за дизайн-проект в кризис;
Как понимать и аргументировано убеждать клиента ( на базе Е.В. Сидоренко «Пошаговое согласие»);
Увеличение конверсии сделок и числа повторных заказов;
Техники воздействия на выбор и решения клиента (на базе Р.Чалдини «Психология влияния»);
Частые ошибки в прошлом, которые мешают в современных продажах;
Разбор ситуаций участников.
Все сценарии игры созданы исходя из реальной практики дизайнеров. Игра позволяет погрузиться в рабочие сценарии и проработать разные варианты развития событий. Разбор конкретных кейсов дизайнеров интерьера.
По окончанию игры, каждый участник получает сертификат и попадает в комьюнити дизайнеров — закрытый чат участников, который позволяет находиться в среде профессионалов и получать поддержку преподавателей и коллег.
👨 Количество участников: 20-25 человек. ⌚ Продолжительность: 8 часов. 💰 Стоимость: 15 000 руб.
5D КОНСТРУКТОР (УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ)
Пытаться управлять проектами без проектного управления – это как пытаться играть в футбол без плана игры.
В процессе игры «5D конструктор» участники интегрируют все аспекты проекта между собой, производят оценку ресурсов и компетенций для реализации проекта максимально эффективно с учетом сроков, качества и бюджета. Просчитывают возможное риски которые могут возникнуть в процессе выполнения проекта и создают поэтапный план действий с учетом внешних факторов.
НА КАКИЕ ЗАПРОСЫ ОТВЕЧАЕТ БИЗНЕС-ИГРА:
Как грамотно управлять своими проектами и временем независимо от внешних факторов;
Каким образом оценивать ресурсы и риски, выполняя запланированные работы успешно и в срок;
Как оптимально создавать структуру и метрики проекта повышая продуктивность работы;
Что нужно для того, чтобы организовать «команду мечты»;
Как грамотно работать со всеми заинтересованными сторонами процесса;
Какие критерии оценки выполненных работ повысят удовлетворенность заказчика;
Для чего нужны Soft skills (гибкие навыки) управления проектами;
Как перейти на новый уровень в профессиональной сфере.
ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ:
Типология клиента (по методологии Ицхака Адизеса и цветовым схемам восприятия);
Специфика проекта и отличие от других форм деятельности;
Критерии успешности проекта: объем работы, качество, время, стоимость, риски;
Проектное управление в современных реалиях;
Выбор сценария работ и настройка бизнес-процесса под задачи и тип клиента;
Модель управления проектом (стандарты PMI);
Моделирование проекта, логическая структура работ;
Ресурсные конфликты, методы выравнивания ресурсов;
Распределение задач внутри проекта, матрица ответственности;
Разработка и управление расписанием выполняемых работ;
Проверка проекта на осуществимость согласно заявленным срокам;
Предварительная оценка рисков;
Корректировка управления изменениями в проекте;
Формирование команды и распределение обязанностей;
Критерии удовлетворенности заказчика;
Выводы из послепроектной оценки.
Все сценарии игры проработаны исходя из практики и работы дизайнеров. Бизнес-игра включает набор разных подходов, каркасов и методов, которые дают конкретные инструменты реализации проектов и улучшение процессов.
По окончанию игры, каждый участник получает сертификат и попадает в комьюнити дизайнеров — закрытый чат участников, который позволяет находиться в среде профессионалов и получать поддержку преподавателей и коллег.
👨 Количество участников: 15-25 человек. ⌚ Продолжительность: 8 часов. 💰 Стоимость: 15 000 руб.
Связаться с нами
Напишите нам чтобы узнать подробную информацию, ближайшие даты проведения и стоимость программ
Команда
Длугоборская Мария
Практикующий дизайнер интерьера, предметный дизайнер. Основатель студии дизайна — «Dlugoborskaya Design Studio»;
Призер и победитель российских и международных конкурсов в области дизайна, обладатель международной премии A’Design Awards;
Опыт работы в сфере дизайн-проектирования — 15 лет, опыт преподавания дизайна интерьера и предметного дизайна — 5 лет. Практика управления компаниями более 20 лет;
Эксперт журналов «Жилая Среда», «Интерьер&Дизайн», публикуется в отечественных и международных специализированных и научных изданиях;
Участница и спикер выставок Index Dubai, Salone del Mobile. Milano, Salone del Mobile. Moscow, Design&Decor St. Petersburg, Неделя Дизайна (Санкт-Петербург);
Ведущая цикла программ о дизайне на каналах «78» и «Загородный».
Каравай Ольга
Действующий бизнес-тренер в области коммуникаций, продаж, личностного роста;
Коуч-наставник;
Мотивационный спикер;
Организатор мероприятий;
Разработчик бизнес-игр, обучающих программ;
Специалист по диагностике качества обслуживания клиентов и выработке рекомендаций по работе с персоналом;
Опыт управления, личных продаж, презентации, переговоров – 15 лет;
Ведущая рубрики на телеканале «78».
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
Проведение тренингов по продажам, бизнесу и личным коммуникациям;
Проведение консалтинга по продажам, бизнесу и личным коммуникациям;
Диагностика качества обслуживания клиентов и выработка рекомендаций по работе с персоналом;
Разработка концепций и создание тренингов под задачу с учётом специфики деятельности и индивидуального запроса компании;
