ГРОССМЕЙСТЕР ПЕРЕГОВОРОВ
Переговоры — как шахматная игра, в которой необходимо
думать на несколько ходов вперед.
«Гроссмейстер переговоров» — стратегическая бизнес-игра, которая позволяет провести четкий аудит своих коммуникативных навыков через реальные жизненные и рабочие сценарии, с которыми ежедневно сталкивается дизайнер интерьера.
НА КАКИЕ ЗАПРОСЫ ОТВЕЧАЕТ БИЗНЕС-ИГРА:
- Какие бывают типы клиентов, и как эффективно работать с каждым из них;
- Как управлять сложными и конфликтными ситуациями при взаимодействии с заказчиком, прорабом или поставщиками;
- Как поднять цену на свои услуги и при этом не бояться потерять клиентов;
- Как выстраивать личные границы, с которыми будут считаться все участники дизайн-процесса;
- Как реагировать на критику в свой адрес со стороны коллег, клиентов, знакомых и т.д.;
- Как эффектно презентовать себя и свои идеи;
- Как создавать репутационные связи.
ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ
- Анализ своих сильных и слабых сторон в переговорах;
- Стили ведения переговоров (какой подходит вам и в каких ситуациях его применять);
- Управление эмоциями для достижения поставленных целей в переговорах;
- Метод сканирования эмоций, реакции и поведения собеседника для управления беседой;
- Форматы выстраивания коммуникации в зависимости от типа клиента (принцип методологии Ицхака Адизеса);
- Проблемные клиенты: как быстро определить и вежливо отказать в сотрудничестве, чтобы сохранить свое время и нервы;
- Правила поведения на встрече;
- Особенности работы со сложными клиентами (Лия Чакаберия «Жалоба, как подарок»);
- Фиксация договоренностей для реализации планов;
- Работа со страхом говорить «нет»;
- Психологические аспекты (как правильно вести себя в переговорах, чтобы не поддаваться манипуляциям и давлению);
- Техника и тактика кризисных, конкурентных и ориентированных на сотрудничество переговоров;
- Способы работы с критикой;
- Практика в переговорах с поддержкой экспертов;
- Управление своим поведением в сложных, конфликтных ситуациях;
- Практика. Переговорные поединки (по модели бизнес-школы Владимира Тарасова).
Все сценарии игры составлены исходя из практики и опыта работы дизайнеров. Игра позволяет участникам погрузиться в реалистичные рабочие сценарии и проработать разные варианты развития событий, а также научиться взаимодействовать с различными типами клиентов.
По окончанию игры, каждый участник получает сертификат и попадает в комьюнити дизайнеров — закрытый чат участников, который позволяет находиться в среде профессионалов и получать поддержку преподавателей и коллег.
👨 Количество участников: 20-25 человек.
⌚ Продолжительность: 8 часов.
💰 Стоимость: 15 000 руб.
АРХИТЕКТОР ПРОДАЖ
Эффективный человек мыслит
не проблемами, а возможностями.
«Архитектор продаж» — бизнес-игра, которая отвечает сложным вызовам времени. В процессе игры вы сможете осознать как воспользоваться возможностями, которые открылись на интерьерном рынке, и совершить профессиональный прорыв для расширения клиентской базы.
НА КАКИЕ ЗАПРОСЫ ОТВЕЧАЕТ БИЗНЕС-ИГРА:
- Как находить заказчиков в кризис и какова современная парадигма продаж;
- Какие бывают типы клиентов, и как эффективно работать с каждым из них;
- Каковы ваши конкурентные преимущества;
- Какие существуют эффективные стратегии продаж и правила их использования;
- Как выйти на новый уровень дохода и начать работать со статусными клиентами;
- Каким образом увеличить конверсии сделок и число повторных заказов;
- Как чувствовать себя уверенным в любой ситуации.
ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ:
- Разработка антикризисной стратегии;
- Классификация клиентов, матрица типовых потребностей клиентов;
- Конструктор сценариев развития отношений с клиентом;
- Инструменты и техники продаж в зависимости от типа клиента;
- Новые правила (как использовать текущую ситуацию в свою пользу);
- Развитие «антихрупкости» дизайнера интерьера (на базе подхода Талиба Нассима «Антихрупкость»);
- 5 инструментов повышения продаж;
- Как обосновать стоимость услуг за дизайн-проект в кризис;
- Как понимать и аргументировано убеждать клиента ( на базе Е.В. Сидоренко «Пошаговое согласие»);
- Увеличение конверсии сделок и числа повторных заказов;
- Техники воздействия на выбор и решения клиента (на базе Р.Чалдини «Психология влияния»);
- Частые ошибки в прошлом, которые мешают в современных продажах;
- Разбор ситуаций участников.
Все сценарии игры созданы исходя из реальной практики дизайнеров. Игра позволяет погрузиться в рабочие сценарии и проработать разные варианты развития событий. Разбор конкретных кейсов дизайнеров интерьера.
По окончанию игры, каждый участник получает сертификат и попадает в комьюнити дизайнеров — закрытый чат участников, который позволяет находиться в среде профессионалов и получать поддержку преподавателей и коллег.
👨 Количество участников: 20-25 человек.
⌚ Продолжительность: 8 часов.
💰 Стоимость: 15 000 руб.
5D КОНСТРУКТОР (УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ)
Пытаться управлять проектами без проектного управления –
это как пытаться играть в футбол без плана игры.
В процессе игры «5D конструктор» участники интегрируют все аспекты проекта между собой, производят оценку ресурсов и компетенций для реализации проекта максимально эффективно с учетом сроков, качества и бюджета. Просчитывают возможное риски которые могут возникнуть в процессе выполнения проекта и создают поэтапный план действий с учетом внешних факторов.
НА КАКИЕ ЗАПРОСЫ ОТВЕЧАЕТ БИЗНЕС-ИГРА:
- Как грамотно управлять своими проектами и временем независимо от внешних факторов;
- Каким образом оценивать ресурсы и риски, выполняя запланированные работы успешно и в срок;
- Как оптимально создавать структуру и метрики проекта повышая продуктивность работы;
- Что нужно для того, чтобы организовать «команду мечты»;
- Как грамотно работать со всеми заинтересованными сторонами процесса;
- Какие критерии оценки выполненных работ повысят удовлетворенность заказчика;
- Для чего нужны Soft skills (гибкие навыки) управления проектами;
- Как перейти на новый уровень в профессиональной сфере.
ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ:
- Типология клиента (по методологии Ицхака Адизеса и цветовым схемам восприятия);
- Специфика проекта и отличие от других форм деятельности;
- Критерии успешности проекта: объем работы, качество, время, стоимость, риски;
- Проектное управление в современных реалиях;
- Выбор сценария работ и настройка бизнес-процесса под задачи и тип клиента;
- Модель управления проектом (стандарты PMI);
- Моделирование проекта, логическая структура работ;
- Ресурсные конфликты, методы выравнивания ресурсов;
- Распределение задач внутри проекта, матрица ответственности;
- Разработка и управление расписанием выполняемых работ;
- Проверка проекта на осуществимость согласно заявленным срокам;
- Предварительная оценка рисков;
- Корректировка управления изменениями в проекте;
- Формирование команды и распределение обязанностей;
- Критерии удовлетворенности заказчика;
- Выводы из послепроектной оценки.
Все сценарии игры проработаны исходя из практики и работы дизайнеров. Бизнес-игра включает набор разных подходов, каркасов и методов, которые дают конкретные инструменты реализации проектов и улучшение процессов.
По окончанию игры, каждый участник получает сертификат и попадает в комьюнити дизайнеров — закрытый чат участников, который позволяет находиться в среде профессионалов и получать поддержку преподавателей и коллег.
👨 Количество участников: 15-25 человек.
⌚ Продолжительность: 8 часов.
💰 Стоимость: 15 000 руб.
Связаться с нами
Напишите нам чтобы узнать подробную информацию, ближайшие даты проведения и стоимость программ